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最近有很多读者朋友向我咨询传统行业结合互联网的问题,事实上这是一个传统行业转型的问题,所以这个问题真的有些大。一方面是因为传统行业有其必然性,中国延续了上千年的行业,只在整齐时代的末尾以及后来的电力时代跟随世界脚步发生了产业革命,之后从建国到现在的60年多年里就一直是这样的状态,不可能在短时间内说转就转。另一方面,产业、行业以及企业的转型,不是个体性的说转就能转的,企业必然受行业限制,行业则又受产业限制,就如生鲜电商一直受冷链物流发展滞后的影响一样,转型及升级是一个综合性的并存在诸多限制因素的大命题。
但是,因为更高的市场需求,企业的升级转型却又迫在眉睫,且不说工业4.0之类的先进生产工艺对中国生产制造业有多大的冲击,即便是从能源浪费、大气污染等方面,也要求传统企业必须要做必要的升级。虽然现在大家都在讲互联网+传统企业,本质上则还是一个企业以及行业转型与升级的问题。而人们热谈的“互联网+”。也只是一个行动计划的纲领纲要及方法论,转型具体怎么做,转成生什么样,怎么转这些问题则需要企业们结合实际情况去做。其实现在看来,传统企业转型最大的阻力倒不是资本、职工及生产设备,而是企业的思维,也就是所谓的体制。
从了解传统企业的体制开始
传统行业之所以被称为传统行业,不是因为生产力、生产工具以及生产效率的低下,主要还是因为企业的传统经营思维以及这种思维所造成的体制问题。事实上很多企业在互联网普及之前配备了计算机,很多企业在十几年前就开始通过互联网做进出口的生意,他们接受新生事物的能力很强,而且能很快得到应用。但这些改变并不能影响其体制的改变,所谓体制,就是每个企业所特有组织架构、管理模式以及绩效评测等等。企业的体制一定程度上反映的是企业主的管理思维,不同的管理方式会有不同的体制。大多数时候体制有利于企业的发展与管理,金字塔形式的便于每个团队短期内形成战斗力。
传统企业的这种体制大多源自早期的国有企业,后来虽然实现了股份制转型,却仍旧保留了传统企业的“科室制”。一个企业的层级分总经理、部长、处长与科长,还有外设办事处主任,这种结构跟政府非常的相似,做起事来则是层级式报告,逐级领导签字。如果涉及到财务则还要上交到集团,由集团各级领导审批以后再送交财务处,才能报销或者取钱汇款。当然,这还只是常规业务,如果是涉及到干部提拔以及项目分派,则会有更复杂的关系,任用哪个人,哪个人站的是哪个队,只抢好做的项目,不好做的项目想办法交给比人,新上任的领导不接前领导项目等等,整个企业在人事与工作上都是政府中的博弈制,往往有很多项目都因为竞争而放弃或者置之不理,还有很多人才因为受排挤或者无法做事而离开企业。
传统企业转型先要打破体制
因此,传统行业要转型,并不是说企业引入先进的商业模式与生产模式,就能实现转型,更对多还在于企业领导管理思想及运营思维的转变。简单的说,也就是打破体制。否则,即便是加入再先进的生态或者自己打造更先进平台,也无法实现彻底的转型,因为你的管理方式与组织构架仍旧是传统的,脱离不了体制的束缚的。所以,很多公司在于传统企业合作的时候都是成立新的公司,新公司往往更像是双方的实验单位,互联网公司的先进管理理念与传统公司的踏实做事行为互相磨合,待双方彻底融合之后再做下一步计划于执行。
从行业及产业角度,互联网公司融合传统企业等于是将产业链延长,供应链与价值链也就相对延长。无论哪个传统行业与互联网融合,简单的看是线上与线下的结合,是信息流与供应、物流的融合,实际上是通过互联网连接了产业的上游与下游。过去互联网企业做的是轻商业模式,现在以及将来则是做的由轻到重。因为互联网企业在融合传统生产制造业的过程中,也会将大数据、云计算、物联网、人工智能、传感器等先进技术同步融入其中,即实现了产品的升级,也实现了从生产到管理等多方面的升级。如果是过去所说的互联网化仅仅是销售渠道的互联网化,进货的互联网化则是生产、管理、销售等多方面的互联网化,只有这样才能实现传统企业的升级。
也需要搞明白互联网企业与传统企业的区别
除了体制上的区别,互联网企业与传统企业的一个重要区别就在于模式的轻重上。传统企业的重生产模式可以实现批量生产,但是在营销、预测、物流、供应以及按需生产等方面几乎无法做到,因为他们没有确实可信的数据来做指导,没有响应的技术手段来作分析。互联网公司因为技术性更强则是拥有海量的用于数据,用户的年龄、爱好、行为等都可以分析出来,过去与传统企业的合作更多的是在广告及方案制定的服务方面。相互融合之后则可以直接将数据应用到产品开发及营销预测等方面,实现精益生产与精准营销,双方优势都体现在其中。
这正是传统企业要升级转型的初衷,同时也是互联网企业要落地的原因。无论是互联网企业还是传统行业乃至政府都能看到,未来所有的产品、生产、生活等行为都离不开“连接”。越来越多的各种产品的应用场景告诉我们未来是万物互联的时代,每一个行业的多个企业都有机会在该行业实现全部互联之前,做足够多的改变行业的事情。连接、融合、互联网化、升级转型,将是未来几个时代乃至几个世纪的发展主旋律。
了解传统企业的体制,并弄清楚互联网企业与传统企业的区别,企业们就可以根据自身的情况去研究升级与转型了。这里面,有的企业距离互联网较近,如果体制的重塑上也没有什么问题,则可以较快实现转型;有的企业可能是受行业大环境约束,则需要在营销、管理等方面先做转型,然互再通过其他途径绕开大环境约束问题。
其实,对于大部分想转型的商家而言,不一定非要“事事亲为”,不要一开始就要搭什么平台搞什么生态,毕竟之前都没有摸索过,不然会吃很多亏。在转型的初期尝试中,一定记住要将自己做轻,轻装上阵可以足够灵活。
因此,在初期加入一个平台并借平台实现初步的信息及营销方面的互联网化,会是个不错的选择。