客户关系管理
您的客户是这样子吗？
谁是VIP客户？
谁是主要负责人呢?
如何留住新旧客户?
您的公司是这样子吗？
业务离职，导致客户信息流失。
现有的统计数据过少，针对性不强。
客服部门，对客户的基本情况不清楚。
难以及时跟进客户，二次营销无从下手。
如何解决企业信息孤岛?
—— 让一切尽在掌握
SEMP-CRM系统让您更了解客户，助您实现精准销售。
SEMP-CRM为各类企业设计，用于企业对客户资源进行管理、分析、挖掘和有效利用的管理信息系统，是企业的好帮手。
清晰界面，一目了然
①客户关怀 —客户数据深度挖掘，配合更具有针对性的销售回访策略设置；
②客户档案 —详尽的客户档案信息，方便快捷的查询手段，信息随手可得；
③统计分析 —图示化的客户信息资源分析，充分挖掘现有客户资源的潜力；
④客户管理 —方便的客户日常信息管理，使你的工作有条不紊；
⑤客户积分 —会员等级设置，实时把握会员对店铺关注度；
⑥客户等级 —定期积分活动回馈老客户；
⑦客户营销 —从原有的客户中找到商机；
⑧短信、彩信、邮件营销 —短信、邮件、彩信进行二次营销，提升客户回头率。
功能特色：
1：多店铺会员管理
有时会有同一个卖家开多个店铺的情况发生，这时可以通过设置多个店铺，把各个店铺的会员数据整合到一起。
2：多店铺会员数据统计
可以把整合后的多个店铺会员数据进行统计。
3：多样式的营销手段
可指定客户或按照分组或自定义查询条件进行营销。可选择指定日期或指定每个星期的星期天数或每月的第几号进行营销。
4：客户关怀一步到位
可以通过设置单据短信管理和短信模版，然后系统将根据单据短信管理里的任务通知客户的订单状况。包括订单发货和客户收货提示等设置。
5：不一样的客户分组
可以按各种条件自动建立不同的客户分组，客户将根据设置的条件自动归属建立的分组。
6：强大的数据分析一目了然
以直观的图形报表形式直接显示，数据统计清晰全面。
|
