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2012年的电商界,鲜有破旧立新的创举。电商热衷于“走别人的路,让别人无路可走”。
当血拼价格战成为审美疲劳,当融资无望成为业界噩耗,不善于创新、不能够为用户创造惊喜的企业终将从神坛上走下,在尸骨遍野的死路上被人遗忘。
2013年,电商从业者如何才能避免重蹈覆辙,亿邦动力网认为,敢于大胆革新,不走寻常路,冷静思考自身核心竞争力的所在,才是决胜之匙。
最淡定的创新:电商慢递
代表企业:亚马逊中国、顺丰
在行业内,亚马逊中国经常被认为是爬行动物,而非飞禽猛兽。
相比“次日达”“一日三配送”等娇惯消费者到极致的配送方案,亚马逊中国悄然推出周期4-7天的“慢递”配送,再次印证了这家企业“求稳制胜”的电商方略。
同样放慢节奏的还有一直坚持高端定位的顺丰快递,在今年8月推出低价服务“四日件”,以远远低于期传统的价格体系的举措,再度挑战了中国快递业的神经。
这两家企业打破常规的做法,均可视为敢于挑战中国电商环境的的前瞻性尝试,为培养非冲动型消费者提前卡位,也为高压操作的电商环境提供了一丝喘息之机。
最具争议的创新:微信营销
腾讯电商 凡客
微信从来没有像现在一样背负了如此重担。
继凡客、珂兰等众多电商企业开始涉水微信营销后,腾讯推出的这一新锐通讯工具俨然成为好评如潮的营销利器。2亿的用户量、高私密的社交特性、碎片化的推送、支持语音、视频、混合文本等多种呈现方式,随着微信一次次迭代,人气瞬间爆棚。业内人士无不奔走相告,甚至被喻为解决O2O的唯一完美方案。
然而,当微信不再“纯洁”,用户是否对其钟爱如初?是否又旋即被其他新潮的产品所取代?奉劝诸位,别看广告,看疗效!
最腹黑的创新:移动支付
代表企业:支付宝二维码、银联手机支付
这是个打车也要炫耀一下手机支付的时代,可见刷卡都显得土鳖。
不过,移动支付的野心不仅在于此,除了出租车、小商贩,它更希望向线下更大的实体零售渗透,直至用户不再依赖钱包,只需手机扫描小小的二维码即可兑现。
从最新版本的手机支付宝可见,其操作界面已经华丽丽的变身钱包模样,而这一“幻术”背后,则是教育用户在消费之前,培养先将钱划入自己第三方支付账号的习惯。君子爱财,取之有道,会不会有一天,手机支付取代了银行?