1月9日消息　阿里巴巴研究中心数据显示，2012年中国电商服务业整体成交约2000亿元，同比增长83%，支撑起大约1.2万亿网络零售交易，8.4万亿电子商务交易。

阿里巴巴集团副总裁、研究中心主任梁春晓认为，2012淘宝网络零售服务市场年产生交易额约为152亿元，同比增长超过200%，是中国电商服务生态中增长最快的部分。

公布数据显示，2012年，天猫、淘宝卖家服务平台的第三方服务商数量已从2011年的600个左右，增加到2800多个。服务工具数量已从2011年的1930款，增加到2012年的8000款，同比增长400%以上。

天猫副总裁王文彬介绍，目前，卖家服务工具已覆盖淘宝全网85%的卖家2012年，通过卖家服务平台订购服务的支付宝金额，已达13亿元，同比增长超过73%。

王文彬称，阿里开放平台的电商服务商市场在2013年将迎来3大变化。首先是开放的电商云工作平台，依托聚石塔和淘宝卖家服务市场，大阿里数据将打造以云为基础的工作平台，为商家提供更深层次的第三方应用。 其次，是为中小卖家、企业管理人员、老板等不同层次卖家人群，提供“千牛”移动端卖家工作平台，而针对天猫、淘宝卖家服务平台，则会按身份角色提供更精准的导购及推荐。