许诺贸易有限公司(妆粉世家)是一家集产品研究、生产、代理、销售、电子商务于一体的多元化贸易企业。公司主要经营及生产专业的彩妆、护肤、香水、化妆包等,拥有一流的生产设备,专业的设计团队,质量严格的控制体系及优质的产品服务。
随着业务量的不断扩大,原有的打单软件已经不能满足妆粉世家(淘宝商城)庞大的订单数量,发货单、快递单在淘宝后台手工输入进行筛选,仅500张订单却需要7名员工3天多才处理完,增加了人力成本,落后的手工管理限制了发货速度,造成客户投诉增多,商城信用下降。
自赛普电商ERP成功运行后,解决了许诺贸易以往手动匹配发货单、人工输入快递单、找单漏单等效率低下的问题。通过条码扫描,使员工迅速处理订单发货(平均每位员工每天可以处理2500张订单),清晰查询订单状态,做到发货单跟运单号一一对应,且基本没有出错率,客户服务更到位,管理效率的提升令妆粉世家在化妆品市场竞争中更胜一筹! |