专业制胜

9月17日，经过了一系列危机与困难的重重考验之后，在市场拉锯战持续展开如火如荼的当口，赛普软件与珠宝行业类目TOP5的重量级实力卖家喜钻旗舰店达成了合作，为赛普在电商珠宝行业类目的市场扩张立下了标杆性的里程碑！这也再一次告诉我们，凭借ERP的扩展性与专业性，出奇制胜攻克各行业管理难题，并且快速提供信息化解决方案的软件服务商，仅此赛普一家，别无二选！

厚积薄发

     珠宝类目的信息化管理难题一直是许多软件服务商望而却步的难言之隐，在服饰衣帽、电器等行业逐渐成熟的ERP市场比照下，珠宝类目的信息化却一直止步不前。专业的珠宝类目行业信息化解决方案迟迟没有出现，而现实的管理难题又摆在面前制肘着整个业务运营的展开；半成品的信息化方案留下了太多的管理漏洞，自主研发又需要太长的周期去整合电商业务的各个细枝末节，这些都成为了局限整个珠宝类目行业发展的绊脚石。

在传统ERP和电商ERP市场辗转十多年的赛普软件，也同样看到了这个制约整个行业发展信息化难题。电子商务以信息化技术为基础，而架设在高端的业务运转如果没有更加完善的信息化支撑作为保障，那么整个电商业务将被不攻自破。因此，从08年转战电商以来，赛普就开始了对电子商务各个类目的行业信息化解决方案的研究，终于，从服饰行业第一个敢于吃螃蟹的红豆集团，到今天珠宝类目的喜钻，这个漫长的过程已经让赛普整体的行业解决方案走向了完美的试炼。无论是集成ERP，还是行业专业化ERP，我们系统强大的扩展性与十多年行业经验的沉积，已经给整个软件服务市场递交了一份丰富而瑰丽的答卷！

攻克珠宝类目管理难题

在对喜钻的调研和信息化方案过程中，我们首先针对性的还原了珠宝类目实际的管理难题，例如珠宝类的定制管理、维修体系管理、订单校验与监控的细节管理、裸石与配石的加工流程管理和查询机制等等问题，并且针对这些问题，考察卖家整个的业务运营个性化特点，模拟业务实操过程中的各个细节，做到统筹整体，落实细节。经过前期的业务调研和后期的信息化业务流程设计，整个信息化方案终于浮出水面！

用心定制

珠宝是一种高价值量的保值品，因此，买家在购买珠宝类饰品时，总是相当谨慎并且需求更加多样化、个性化。这就必须要求卖家的销售模式丰富起来。针对这一需求，赛普帮助喜钻梳理了两种业务流程，现货流程和定制流程。针对现货流程，我们将克重属性字段数量增加到50个上限、规格属性数量增加到50个上限，而且增加了标准手寸的属性字段，方便卖家完整上传自己的现货SKU，提高买家的购物体验。而相比更加复杂的定制流程，我们做了一系列的准备工作，来确保这个信息化能顺利实现。

首先，我们将钻石类首饰下方的主石属性克拉数、色级、净度、切工等作为商品属性，方便卖家根据自己的裸石库存安排上架，让买家可以自己选择，提高购物体验性。同时，充分规范物料管理，实现成品物料全条码跟踪管理，这样便于准确管理库存，尽量避免人工修改的出错与延迟。在裸石管理方面，我们将GIA和非GIA的裸石纳入了信息化系统，并且实现了完整实时的裸石库数据查询和配石流程化管理，以保证整个珠宝类目的加工流程完美实现。

其次，黄（铂）金的批量改价解决方案。针对价格模式对金种、金价进行了定义，实现了SKU批量价格运算，增加了授权价格上传等内容，以达到管控价格体系，智能生成价格明细的效果。批量改价体系的建立，减少了黄（铂）金珠宝类目改价效率低的问题，同时可以避免人工改价出错的问题。

最后，对于定制类产品的发货监控，系统能够智能识别定制类产品和余额支付匹配情况，智能提醒客服催付余款，并且只有在余款付完的情况下才能够发货，避免了原来未付余额误发货的情况。在支付方式上，针对定制类卖家，我们通过天猫后台完成了支持先付某百分比的定金，再付余款的交易模式的设定。

通过针对性的系统革新和改进，赛普珠宝行业电商ERP完成了对整个珠宝定制类产品的流程梳理，并且做出了对应的解决方案，从委外加工流程规划、配石管理、返工管理、到外发材料管控、加工成本核算等，从整体到细节，统筹规划，面面俱到。不仅如此，我们还有机结合了线上下单的特点、委外加工的流程，实现了加工数据的准确共享、跟踪与核算。

维修管控体系与双线并行

高价值量的商品，往往需要更加稳定、全面的维护体系，来保证消费者的售后服务体验。针对喜钻的业务特点，我们为他搭建了专业的维修管控体系。维修管理流程，保证整个维修过程申请、核实、修理、发回等环节正常有序的进行，与此同时，在不同维修状态下的商品，可以通过产品跟踪体系实时查看，了解维修进度。在维修过程中产生的维修经费，可以根据不同的维修过程、耗损，得出维修结算费用。

在线上常规的进销存解决方案搭建完成之后，我们整合了珠宝定制类产品的线上业务特点和售后维修体系，并且将线上与线下的业务结合起来，统筹管理。针对线下的门店POS和委托代销等渠道，制订了整体的解决方案，并且将线下业务与线上业务的数据流、操作流程打通，解决了线下发展的IT支撑问题。

沉潜的赛普人

一直以来，赛普都是以客户的需求为导向，以服务好每一个客户为宗旨，急客户之所急的同时，沉下心来帮助每一个电商卖家解决现实的难题！因为我们每一个赛普人都知道，在这个浮躁的社会，只有真正能够解决问题的平民化管理技术，才能革新人们的生活方式，助益每一个新生的电商卖家提升到更高的管理水平！